Entenda o atendimento 193 do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais

Quando você liga para o 193, inicia uma cadeia de eventos que visa garantir sua segurança e o bem-estar de todos os envolvidos.

  • Recebimento da chamada: Ao ligar para o 193, você será atendido por um profissional altamente qualificado, treinado para lidar com situações de emergência.
  • Coleta de informações: O atendente irá coletar informações cruciais sobre a ocorrência, como o local exato do incidente, o tipo de emergência, a quantidade de pessoas envolvidas e outros detalhes relevantes.
  • Classificação da ocorrência: Com base nas informações coletadas, a ocorrência será classificada por grau de urgência, o que determinará a prioridade do atendimento.
  • Despacho: As informações da chamada são rapidamente transmitidas para um bombeiro militar que irá analisar a situação e determinar os recursos necessários para atender a ocorrência.
  • Mobilização: O COBOM irá mobilizar as equipes de bombeiros mais próximas do local da ocorrência, além de outros recursos como ambulâncias ou viaturas especializadas, se necessário.
  • Deslocamento: As equipes de bombeiros se deslocam para o local da ocorrência com a máxima rapidez e segurança.
  • Intervenção: Ao chegar no local, os bombeiros realizam uma avaliação da situação e iniciam as ações de combate ao incêndio, salvamento, socorro ou atendimento pré-hospitalar, conforme a necessidade.
  • Conclusão: Após o término da ocorrência, os bombeiros registram todas as informações relevantes e retornam à base.

Você já se perguntou em quais situações deve ligar para o 193? Nem sempre é fácil identificar uma verdadeira emergência, e muitas vezes as pessoas hesitam em acionar os bombeiros por medo de estar incomodando. Neste capítulo, vamos esclarecer todas as suas dúvidas e te ajudar a identificar as situações que exigem o atendimento imediato do Corpo de Bombeiros.

Emergências:
  • Incêndios: Qualquer tipo de incêndio, seja em residências, veículos, florestas ou outros locais, deve ser imediatamente comunicado ao 193.
  • Acidentes: Acidentes de trânsito com vítimas, acidentes domésticos com ferimentos graves, quedas, choques elétricos e afogamentos são exemplos de situações que exigem o atendimento dos bombeiros.
  • Salvamentos: O Corpo de Bombeiros realiza diversos tipos de salvamento, como resgate de pessoas em locais de difícil acesso, retirada de animais presos em locais perigosos e contenção de produtos perigosos.
  • Outras emergências: Além das situações mencionadas acima, o 193 também atende outras emergências, como vazamentos de gás, inundações, desmoronamentos e desabamentos.
Não são emergências:

É importante ressaltar que o 193 é um serviço exclusivo para emergências. Situações como:

  • Manutenção de equipamentos: Chame um técnico especializado.
  • Problemas com animais: Entre em contato com um serviço de controle de animais do seu município.
  • Emergências médicas não graves: Procure um posto de saúde ou um hospital.
  • Problemas com árvoresEntre em contato com o serviço municipal de poda de árvores do seu município.

Em caso de dúvida, ligue para o 193! Lembre-se que a vida de alguém pode depender da sua rapidez em acionar os bombeiros. Ao ligar para o 193, você estará garantindo que o auxílio necessário seja prestado o mais rápido possível.

Você já sabe que o 193 é o número para chamar os bombeiros em caso de emergência. Mas você sabe como fazer uma ligação eficaz? A forma como você comunica a situação para o atendente pode fazer toda a diferença na rapidez e na eficiência do atendimento. Neste capítulo, vamos te ensinar como fazer uma ligação que salve vidas.

Mantenha a calma:

Em uma situação de emergência, é normal sentir-se nervoso ou assustado. No entanto, é fundamental manter a calma para conseguir transmitir as informações de forma clara e precisa.

Seja claro e objetivo:

Ao ligar para o 193, seja o mais claro e objetivo possível. Informe o atendente:

  • O local exato da ocorrência: Rua, número, bairro, cidade e, se possível, um ponto de referência.
  • O tipo de emergência: Incêndio, acidente, salvamento, etc.
  • O que está acontecendo: Descreva a situação de forma concisa, informando o que está ocorrendo no momento da ligação.
  • O número de pessoas envolvidas: Informe quantas pessoas estão envolvidas na ocorrência e o estado de saúde delas.
  • Quaisquer outros detalhes relevantes: Se houver alguma informação adicional que possa ajudar os bombeiros, como a presença de materiais inflamáveis ou a existência de vítimas presas, informe ao atendente.
Não desligue a ligação:

Aguarde as orientações do atendente antes de desligar. Ele poderá solicitar informações adicionais ou pedir para que você mantenha a linha livre para que os bombeiros possam se comunicar com você durante o deslocamento.